スピードパスご利用にあたっての
Q&A
Q スピードパスって、何が、どう速いの？
A とにかく、給油時のご精算が速い！スピードパスを給油ポンプの専用パネルにかざすだけで、給油代金が自動的に現在お持ちのクレジットカードに請求されます。サッと出してピッ、でお支払い完了。現金やクレジットカードを出す手間もいりません。
　
Q 年会費や、有効期限が気になるんだけど？
A 入会時の費用や年会費等は一切かかりません、入会手続きも簡単。お気軽にご入会いただけます。また、スピードパスの有効期限は現在お持ちのクレジットカードに準じます。シナジーカードの有効期限が更新された場合には、その旨ご連絡いただくだけで、スピードパスの有効期限も更新されます。
　
Q 小さいから、落としたり、盗まれたりしない？
A おクルマのキーに、キーホルダーとして付けておけば安心です。また、ご入会と同時に盗難保険に自動加入していますので、万一、落としたり、盗まれたりした場合でも、ご連絡いただいた日の60日前〜3日後の不正利用による損害は、60万円を限度に保険でカバーされます。
　
Q 新しくクレジットカードをつくらなくてはいけないの？
A シナジーカードをお客様がお持ちであれば申し込むことができます。お持ちでない方は当店で申込書をご用意しておりますので、是非この機会にお作りください。
　
Q スピードパスに顧客情報が記録されているのですか？
A スピードパス自体には、顧客の名前・住所・クレジットカードなどの情報は一切記録されていないので、スピードパスから顧客情報が漏洩することはありません。
　
Q 複製することはできないの？
A スピードパスの通信には、高度な暗号処理が施されているので、SSに設置されている専用リーダー以外で読み取ることができないほか、クレジットカードのように複製することもできません。
　
Q スピードパスはどこで使えるの？
A 全国のエッソ、モービル、ゼネラルのエクスプレス（セルフSS）でご使用になれます。
　
● 決済に使用するシナジーカードを変更する場合は、新しくスピードパスをお作りいただくことになりますので、取扱給油所で、再度お申込みください。また、決済に使用するシナジーカードから　脱会した場合も、スピードパスでのお支払いができなくなります。新しいクレジットカードで、再度お申込みください。
● スピードパスは、スピードパスが導入されているエッソ・モービル・ゼネラルのエクスプレス給油所でのみご利用いただけます。導入給油所は順次拡大され、ますます便利になる予定です。
● スピードパスは、ガソリン、軽油、灯油の支払いにのみご利用いただけます。また、１回につき１万円未満、１日あたり3回を限度にご利用いただけます。
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